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嘉兴人保 相互交流,共同进步(2)

2008-09-17
8月29日,嘉兴市人保公司的各位领导及下属各县支公司客服经理、理赔骨干莅临我公司参观指导,并参加了我公司组织的学习交流会,共30余位领导参加了本次培训。
为了使嘉兴人保的领导们从理论联系实际的方法上更好地了解我公司的文化,我们培训的主要内容是由工艺、特色的介绍以及双方人员的交流为主,大致分为四块:
一、双方人员相互介绍认识后,由我公司总经理施华峰介绍我公司的基本情况。
二、由机电技师何文辉介绍奔驰、宝马车的机电维修方面的专业知识。
三、钣金部主管洪安元介绍钣金工艺与维修案例的讲解。
四、油漆部主管卢光平介绍宝德的油漆工艺和特色。
下午,在我公司相关人员的陪同下,嘉兴人保的领导们分两批参观了车间事故车辆的维修工艺,并在参观结束后,对事故车辆维修技术方面的相关问题,进行了相互的交流探讨,双方都发表了自己的经验与看法:
一、如何共同来服务好客户。
二、如何对事故车进行合理定损。
在宝德成立以来,公司的内涵、技术以及服务理念都有了新的拓展。在此次参观、培训活动中,嘉兴人保的领导们专心致志地默读我公司的简介,或认真书写培训记录,我公司的领导们也收获颇丰,在宣传我公司的企业文化的同时,采纳嘉兴人保领导的建议,并表示要将所学到的知识转化到将来的工作技能上去……他们各有所学,各有所悟。
本次培训在嘉兴人保与我公司的密切合作下,通过参观、讨论交流等多种形式,将培训活动搞的有声有色,受到了大家的一致肯定,取得了圆满成功。今后我们还要继续组织各层次人员来我公司接受不同程度的培训交流活动,只为达到一个目的:更好地服务于我们共同的客户!


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